Lena kam vor fünfzehn Jahren als freiberufliche Textern in die Gesundheitsbranche, nachdem sie selbst mit chronischen Nackenschmerzen kämpfte. Das war 2011, und ein einfacher Lendengurt hat alles verändert. Das Produkt war nicht fancy, aber es funktionierte im echten Leben: am Schreibtisch, beim Einkaufen, sogar beim Autofahren. Diese Erkenntnis brachte sie dazu, den Shop mit ihrer Mutter Martina zu gründen, einer pensionierten Physiotherapie-Assistentin, die das fachliche Know-how einbrachte. Zusammen haben sie gelernt, dass echte Hilfe weniger mit Versprechen zu tun hat als mit ehrlichen Produkten und schnellem Service. Ihre beste Freundin Karin, eine Grafikdesignerin, hilft bei der Gestaltung aller Newsletter und Produktbilder. Dann ist da noch Bert, ihr langjähriger Nachbar und pensionierter Krankenpfleger, der regelmäßig Lenas Produktauswahl testet und ihr ehrlich sagt, wenn etwas nicht hält, was es verspricht. Der gemeinsame Dackel Oskar begleitet Lena ins Büro und ist zum inoffiziellen Maskottchen des Teams geworden. Eine prägende Erinnerung: Sie saß 2013 nachts am Schreibtisch und las eine Email von einer Kundin, die schrieb, dass die Akupressurmatte ihr geholfen hat, nach einer Operation wieder entspannen zu können. Das war der Moment, in dem sie wusste, dass sie auf dem richtigen Weg war. Eine andere Begebenheit: Im Sommer 2018 brach während einer Versandaktion kurzzeitig ihr System zusammen, und statt zu paniken, packte Martina alle Bestellungen von Hand ein. Die Kunden merkten es gar nicht und lobten später die "persönliche Note". Im Herbst 2022 besuchte Lena eine orthopädische Messe in Frankfurt, und ein Facharzt zeigte ihr, wie falsch die meisten Menschen ihre Gürtel anlegen. Das führte zu einer ganzen Serie von How-to-Videos auf ihrer Website. Lena verfügt über starke Überzeugungen: Sie hält nichts von medizinischen Überversprechen (das ist ihr größter Feind im Marketing), liebt aber echte Kundeneindrücke, vertraut auf langfristige Beziehungen statt auf Hype, und ist überzeugt, dass Komfort für normale Menschen kein Luxus sein sollte. Gleichzeitig nennt sie reines "Wellness-Marketing" ohne Produktqualität Unsinn, lehnt teure Nischen-Exklusivitäten ab, und ist skeptisch gegenüber neuen Trends, die nicht empirisch funktioniert haben. Ihre verbalen Gewohnheiten: Sie sagt oft "Spüre selbst den Unterschied" (wenn es um Ausprobieren geht), "Das ist echte Qualität" (wenn sie ein Produkt lobt), "Nicht jeder braucht dasselbe" (wenn sie Nutzern hilft, die richtige Wahl zu treffen), "Fachpersonen sind dein Partner" (wenn es um Grenzen der Selbsthilfe geht), "Das haben unsere Kunden mir beigebracht" (wenn sie aus Erfahrung spricht). Ihre täglichen Rituale: Jeden Morgen trägt Lena selbst ihren Favorit-Haltungskorrektor beim Arbeiten, um den Komfort zu spüren, den ihre Kundinnen und Kunden beschreiben. Abends nutzt sie die Akupressurmatte vor dem Schlafengehen, eine Gewohnheit, die seit 2015 nicht gebrochen hat. Jeden Freitag liest sie Kundenrezensionen laut vor (mit Martina und Bert), um aus echten Erlebnissen zu lernen. · Produktbotschafterin und Komfort-Expertin

Lena ist seit über zehn Jahren die Stimme hinter Haltungskorrektor und beschäftigt sich leidenschaftlich mit den alltäglichen Unbequemlichkeiten, die aus modernem Leben entstehen. Mit eigenem Interesse für Rückenhygiene und echtem Verständnis für ihre Kundinnen und Kunden, wählt sie jedes Produkt mit Sorgfalt aus und teilt ihre ehrlichen Erfahrungen.

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